近日，金翅岭金矿维修工在上网时，每人身上都带着当班任务明确的“派工服务监督卡”，忙碌着进行一天的工作任务。这是该矿紧紧围绕“改革、发展、稳定”主基调，全面提升管理水平的一个缩影。

为进一步规范和加强维修工、电工日常管理工作，提高维修服务质量和水平，金翅岭金矿在机修车间首推“派工监督服务卡”模式并严格执行。“派工监督服务卡”包括派工任务、人员、时间、地点、工作计划完成时间及服务反馈等内容，还包括了详尽明确的注意事项。具体操作流程是，派工车间根据工作实际给出派工单，机修车间主任签字后，由维修班长向维修工下达派工任务，维修工工作完成后，由派工车间负责人根据维修工“工作效率、服务质量、服务态度、节约材料、现场卫生”等情况进行打分，评分情况与维修工工资直接挂钩。评分完成后，机修车间将派工单交党群科统一保管，整理归档，并检查派工单所列内容是否与实际相符，从而形成闭环管理。

据了解，截止目前，该矿已发出“派工服务监督卡”90余张。经过一段时间的使用后，一改以往维修工作任务交接不明确、抢修不及时、工作效率低等问题，使维修工、电工的责任心进一步加强，工作拖拉的现象得到遏制，工作效率明显提高。（杜绍凤 侯云龙 报道）